Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Última actualización: Mayo de 2026
- IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Titular: Mabeli Sobalvarro Julián
Nombre comercial: MooM Deco
NIF: 33569543p
Correo electrónico: moomdecostudio@gmail.com
- OBJETO
Las presentes condiciones regulan la compra de productos realizada a través del sitio web de MooM Deco.
La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones por parte del cliente.
- PRODUCTOS
MooM Deco comercializa muebles, decoración y artículos para el hogar.
Las imágenes y descripciones de los productos tienen carácter orientativo. Pueden existir ligeras variaciones de color, textura o acabado debido a la visualización en pantalla o a los procesos de fabricación.
- PRECIOS
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
MooM Deco se reserva el derecho a modificar precios y promociones en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
- FORMAS DE PAGO
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en la tienda online.
El pedido no será procesado hasta la correcta confirmación del pago.
- ENVÍOS
Los envíos se realizarán conforme a lo establecido en la Política de Envío publicada en este sitio web.
Los plazos de entrega son orientativos y podrán verse afectados por circunstancias ajenas a MooM Deco.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente.
Para ello deberá comunicarlo por escrito a través del correo electrónico indicado en la web.
El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar, con su embalaje original y todos sus accesorios.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto presente defectos o errores imputables a MooM Deco.
- PRODUCTOS DAÑADOS O INCORRECTOS
Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso o distinto al solicitado, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, aportando fotografías que permitan verificar la incidencia.
Una vez comprobada la incidencia, MooM Deco procederá a la sustitución, reparación o reembolso según corresponda.
- GARANTÍA
Todos los productos cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la legislación española vigente.
La garantía no cubre daños derivados de un uso inadecuado, montaje incorrecto, desgaste normal o accidentes.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MooM Deco no será responsable de retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, incidencias logísticas, huelgas, fenómenos meteorológicos u otras circunstancias fuera de su control razonable.
- PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
- LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española vigente.
En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios.